Política de privacidad

1. Introducción

En LiGo, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra página web y utilizas nuestros servicios. Priorizamos la minimización de datos y solo recopilamos la información necesaria para prestarte nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

Podemos recopilar información personal que nos proporciones, incluyendo pero no limitándose a:

• Nombre y dirección de correo electrónico (para creación de cuentas y comunicación)
• URL del perfil de LinkedIn (si lo proporcionas tú, solo accedemos a datos públicos disponibles desde tu perfil)
• Para usuarios de pago, información básica de facturación necesaria para procesar los pagos (no almacenamos los datos completos de la tarjeta de crédito)
• Preferencias de comunicación

No recopilamos ni almacenamos información personal sensible como identificaciones gubernamentales, información sanitaria o datos de cuentas financieras. Nuestro objetivo es minimizar los datos personales que recopilamos y, al mismo tiempo, ofrecerte nuestros servicios.

2.2 Información de uso

A través de nuestro uso limitado de Google Analytics, se puede recopilar la siguiente información anónima sobre el uso:

• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de las visitas

Esta información es recopilada por Google Analytics con la anonimización IP habilitada, lo que significa que las direcciones IP no se almacenan ni rastrean. Solo utilizamos estos datos agregados y anónimos para entender las visitas básicas de página y mejorar nuestro sitio web. No combinamos estos datos con información personal y no pueden utilizarse para identificarte personalmente.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del servicio
• Te envía comunicaciones relacionadas con el servicio
• Te enviaré comunicaciones de marketing y promoción (solo con tu consentimiento explícito)
• Analizar los patrones de uso para mejorar nuestra plataforma
• Previene el fraude y asegura nuestros servicios

Procesamos tu información solo para los fines descritos anteriormente y solo cuando disponemos de una base legal válida para ello, como tu consentimiento, el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales contigo o por nuestros intereses legítimos.

Nota importante: No utilizamos tu información personal con fines publicitarios ni vendemos tus datos a terceros para fines de marketing. No participamos en retargeting de usuarios ni publicidad conductual. Nuestro enfoque principal es proporcionar funcionalidad y mejorar la experiencia del usuario.

4. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informe. Para determinar el periodo de retención adecuado, consideramos:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales
• Los fines para los cuales tratamos tus datos personales
• Requisitos legales aplicables

Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal en un plazo de 30 días, salvo que estemos legalmente obligados a conservarla por más tiempo. Ciertos datos analíticos no personales pueden conservarse en forma anónima.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestra web y almacenar cierta información. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie.

Solo utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesario para la funcionalidad básica del sitio y la seguridad
• Cookies funcionales: Se utiliza para recordar tus preferencias, rastrear referencias para nuestro programa de afiliados y procesar parámetros UTM para ofrecerte contenido y funciones más relevantes

Lo que no hacemos con las galletas: No utilizamos cookies para publicidad, retargeting ni perfiles de comportamiento. No permitimos que terceros utilicen nuestras cookies con fines publicitarios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Rechazar las cookies puede afectar a tu experiencia usando nuestra web, ya que algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

6. Servicios de terceros

Utilizamos un número limitado de proveedores de servicios externos para ayudarnos a gestionar nuestro negocio y prestar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso a tu información solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

Google Analytics: Usamos Google Analytics de forma muy limitada, específicamente para entender las vistas básicas de página. Hemos configurado nuestra implementación de Google Analytics para usar anonimización por IP y hemos deshabilitado el intercambio de datos con fines publicitarios. No usamos Google Analytics para perfiles de usuarios ni para publicidad.

Auth0: Utilizamos Auth0, un servicio de autenticación altamente compatible, para gestionar la autenticación de usuarios de forma segura. Auth0 nos ayuda a proteger tus credenciales de acceso y la seguridad de tu cuenta, cumpliendo con estrictos estándares de cumplimiento.

Raya: Para el procesamiento de pagos, utilizamos Stripe, que es un procesador de pagos compatible con PCI-DSS. No almacenamos toda su información de pago en nuestros servidores. En cambio, Stripe gestiona y procesa de forma segura todos los datos de pago según estándares de seguridad líderes en la industria.

Otros servicios que podemos utilizar incluyen:

• Proveedores de servicios en la nube (para alojar nuestra aplicación)
• Proveedores de servicios de correo electrónico (para comunicaciones)

Cuando utilizamos servicios de terceros, nos aseguramos de que proporcionen salvaguardas adecuadas de protección de datos.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o destrucción. Aunque trabajamos duro para proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (usando HTTPS/TLS) y en reposo
• Autenticación segura mediante los protocolos estándar de la industria de Auth0
• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y requisitos de autenticación
• Monitorización regular de posibles vulnerabilidades
• Uso de procesadores de pagos compatibles con PCI-DSS

Diseñamos nuestros sistemas priorizando la seguridad y colaboramos con servicios de terceros de confianza que mantienen altos estándares de seguridad para garantizar que tus datos sigan protegidos.

8. Sus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puede que tengas derecho a:

• Accede a los datos personales que poseemos sobre ti
• Datos correctos e inexactos
• Solicita la eliminación de tus datos
• Restringir o objetar el procesamiento de tus datos
• Solicitar la transferencia de tus datos (portabilidad de datos)
• Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contactarnos". Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Puede haber circunstancias en las que no podamos cumplir con tu solicitud, en cuyo caso explicaremos nuestras razones.

9. Privacidad infantil

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos información personal a sabiendas de los niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos y tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para detectar cualquier cambio. Se comunicarán cambios significativos directamente a usted (por ejemplo, por correo electrónico) si disponemos de su información de contacto.

11. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

Ertiqah, LLC
131 Continental Dr, Suite 305
Condado de New Castle
Newark, Delaware 19713
EE. UU.
Teléfono: (302)3342860
Correo electrónico: [email protected]