Estrategia para fundadores de PLG SaaS

Pasamos 6 meses optimizando la métrica de activación equivocada. Nuestro "momento ajá" no fue lo que pensábamos. Lo que inicialmente rastreamos: - Usuarios que completaron la incorporación (el 83% lo hizo) - Usuarios que crearon su primer proyecto (71% de finalización) - Usuarios que invitaron a un compañero (solo 22%) Nos obsesionamos con ese 22% de invitación. Ha creado funciones para fomentar invitaciones. Añadí prompts, incentivos, correos electrónicos. Nada hizo efecto. Luego profundizamos en la retención de cohortes: Usuarios que completaron la incorporación pero nada más: el 8% se convirtió en clientes de pago Usuarios que crearon un proyecto: 31% convertidos Usuarios que invitaron a compañeros: 47% convertidos PERO... Usuarios que publicaron su primera salida (solo el 34% lo hizo): 73% convirtió a pagada. El verdadero momento de activación fue crear algo lo suficientemente valioso como para compartir externamente. No invitar a compañeros. No estoy completando la configuración. Lo que hemos cambiado: - La incorporación ahora se centra completamente en llegar a la primera salida publicada - Eliminamos 4 pasos de configuración que retrasaron este momento - El tiempo hasta la primera publicación se redujo de 47 minutos a 11 minutos - La conversión a 30 días saltó del 23% al 41% La lección: Tu métrica de activación debería predecir la retención a largo plazo, no solo sentirse como un logro. ¿Qué métrica de activación impulsa vuestro producto? ¿Es el correcto?